سوالات متداول

با توجه به وضعیت فعلی و غیرفعال شدن سرویس شرکت تیپاکس امکان پرداخت درب محل پستی وجود ندارد .

(با توجه به شرایط همکاری با سرویس درب محل پستی و درصد دریافتی برای فروشندگان عمده این روش صرف مالی ندارد .)

اما امکان پرداخت هزینه درب محل در شهر تهران وجود دارد .

روش های پرداخت سفارش :
درگاه پرداخت سایت (با کارت بانکی و رمز پویا)

حواله کارت به کارت

پرداخت نقدی پس از تحویل کالا (فقط محدوده جنوب تهران و شعبه فروشگاه)

به صورت کلی از طریق روش های زیر ما سفارشات شما رو پوشش میدیم :

پست پیشتاز (برای تمامی نقاط کشور)

سرویس حمل کالا (فقط جنوب تهران ) هزینه 25/000 تومان

سرویس تیپاکس (برای تمامی نقاط تحت پوشش تیپاکس) کرایه حمل در مقصد

سرویس اسنپ (فقط برای شهر تهران) کرایه حمل در مقصد

محصولات اورجینال ، های کپی شامل ضمانت تست سلامت میشود که به صورت کلی محصولات های کپی 30 روز و اورجینال 30 روز ضمانت تست همکار دارد .

دقت داشته باشین که کالا استفاده شده توسط مشتری یا کالا مرجوعی قابل قبول نمیباشد .

همچنین حفظ ظاهر اولیه ، چیدمان محصول در جعبه ، تمیز کردن ، پاک کردن نوشته و لیبل جزو وظایف مشتری در برگشت میباشد .

به صورت کلی جنس با ظاهر ارسالی تحویل گرفته میشود .

مناطق : نسیم شهر ، گلستان ، رباط کریم ، پرند ، اسلامشهر ، شهریار ، واوان ، نصیر شهر تحت پوشش سرویس پیک میباشد .

سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 12 هر روز همان روز ساعت 5 توزیع میشود .

هزینه ارسال طبق ساعت ارسال و روش ارسال تایین میشود .

آدرس شعبه نسیم شهر : تهران - نسیم شهر - خیابان امام خمینی - پاساژ قائم - واحد 31

لطفا قبل از مراجعه حضوری برای رزرو وقت قبلی با شماره 02156572063 تماس حاصل فرمائید

امکان ثبت سفارش از طریق اپلیکیشن و وبسایت دریافت کالا درب شعبه وجود دارد .

متاسفانه همچین امکانی وجود ندارد .

قیمت های درج شده قیمت تعداد محصولات هست و فروشگاه فقط به مغازه دار ها و افزادی که خرید بالای 3 قلم تنوع رو داشته باشند سرویس میدهد .

در صورتی که مصرف کننده نهایی محصول هستین ثبت سفارش نفرمائید  .

آیدی تلگرام : @DGPakhsh

ابتدا اپلیکیشن فروشگاه دیجی پخش رو از طریق گوگل پلی ، کافه بازار ، مایکت ، سامسونگ گلکسی ، هواوی اپ گالری و سایر مارکت های معتبر دانلود کنید یا از لینک Digipakhsh.com/apps دانلود نمائید .

پس از نصب اپلیکیشن ، اقدام به ثبت نام یا ورود (در صورتی که اکانت دارین) فرمائید .

محصولات مورد نیازتون رو به سبد خرید اضافه کنید سپس از سبد خرید اقدام به نهایی کردن سفارش کنید ، پس از وارد کردن اطلاعات فروشگاهتون با روش پرداخت و ارسال سفارشتتون رو تکمیل کنید .

پس از ورود شما دسترسی به سفارشات قبلی ، آدرس ، مشخصات ، مواردی که به لیست علاقه مندی ها اضافه کردین و بخش لیست خرید دارین .

به طور کلی 2 نوع اپلیکیشن برای گوشی های iOS داریم .

1- اپلیکیشن های Native یا بومی iOS که میتونید از طریق اپ استور اناردونی با داشتن اکانت اقدام به نصب اپلیکیشن نمائید . (اگه اکانت نداشته باشین باید خریداری بکنید که فک میکردم حدودا سالی 359 هزار تومان هستش که روش به صرفه ای نیست ، این مورد فقط برای مشتریانی پیشنهاد میشه که اکانت داشته باشن )

2- اپلیکیشن های تحت وب : شما میتونید با مراجعه به وبسایت Digipakhsh.com و Add Home Screen کردن صفحه به آرشیو تمامی محصولات به صورت اپ دسترسی داشته باشین .
(به زودی نسخه بهینه شده مخصوص دستگاه های iOS معرفی خواهد شد .)

برای اطلاع از تخفیف های هفتگی مجموعه ، میتونید با نصب اپلیکیشن ، عضویت در کانال تلگرام یا دنبال کردن صفحه اینیستاگرام دیجی پخش از همه تخفیف ها مطلع بشین .

آیدی ما در تلگرام : @DGPakhsh

آیدی در اینیستاگرام @DGPakhsh

همچنین این تخفیف ها در اپلیکیشن و وبسایت دیجی پخش اطلاع رسانی میشود .

برای دنبال کردن صفحه اینیستاگرام دیجی پخش و اطلاع از محصولات جدید ، جدید ترین تخفیف ها ، معرفی محصولات و .. لطفا صفحه اینستاگرام دیجی پخش رو دنبال کنید

آیدی DGPakhsh

Instagram/DGPakhsh

ارسال سفارشات از طریق پست زمان دقیق و مشخصی نداره ،

به صورت کلی برای استان های نزدیک به تهران بین 1 الی 3 روز کاری

و برای استان های دور از تهران 2 الی 7 روز کاری زمانبر میباشد .

برای برخی از ناحیه های خیلی دور این زمان حتی به 15 روز هم میرسد .

در حال حاضر سرویس اسنپ برای مشتریان داخل تهران فراهم میباشد ، شما با ثبت سفارش و پرداخت از ساعت 9 الی 15 هر روز بجز روز های تعطیل و جمعه ، میتونید سفارشتون رو از طریق اسنپ تحویل بگیرین .

برای ثبت سفارش از طریق روش اسنپی با کارشناسان ما تماس بگیرین .

در این روش هزینه به صورت پسکرایه از مشتری دریافت میشود.

(همچنین ارائه لوکیشن دقیق محل الزامی میباشد و در صورت مغایرت تو ارسال لوکیشن و تاخیر دریافت بسته از راننده هیچ گونه مسئولیتی به عهده مجموعه نمیباشد)

( در صورتی که مشتری در محل لوکیشن حضور نداشته باشد هزینه ارسال و برگشت بسته به عهده مشتری میباشد )

رویه ارسال رایگان برای روش های مختلف متفاوت هست ،

برای سفارشات با ارسال و حداقل مبلغ سفارش که ارسال رایگان تعلق میگیره :

پست پیشتاز - (10،000،000 تومان)

تیپاکس - (30،000،000 تومان)

اسنپ - (15،000،000 تومان)

ارسال با پیک مخصوص جنوب تهران (2.000.000 تومان)

برای مشتریانی که 2 خرید 5.000.000 هزار تومانی داشته باشن و سفارشات خودشون رو از طریق پست دریافت میکنن میتونن سفارش سوم رو به صورت رایگان داشته باشن برای این مورد با بخش پشتیبانی تماس بگیرین

در صورتی که پس از دریافت سفارش ، مغایرت در عکس محصول ، عدم رضایت از کیفیت محصول ، معیوب بودن محصولی که سفارش دادین رو داشتین

میتونید اون محصول رو برامون ارسال کنید

مجموعه دیجی پخش معیوب بودن کالا هارو بسته به کیفیتشون تا مدت زمان مشخصی از شما دریافت میکنه که به صورت کلی

اجناس کپی 7 روز ، های کپی 30 روز و اورجینال 180 روز مهلت بازگشت برای معیوبی کالا دارن .

دقت داشته باشین که هیچ کدوم از محصولات گارانتی تعویض یا .. رو ندارد و تست صرفا باید توسط همکار در مغازه صورت بگیره و جنس فروخته شده به مشتری همکارا قابل برگشت نیست ،

در صورت ارسال همچین مواردی از بخش مرجوعی کالا ، کالا های مرجوع شده برای شما بازخواهد گشت .

همچنین دقت داشته باشین که حتما قبل از ارسال محصولات با بخش فروش تماس بگیرین جهت هماهنگ کردن کالا های معیوب و اطلاع از مهلت مانده .

جستجو در سایت

دسته بندی ها

درحال بارگذاری ...