سوالات متداول

با توجه به وضعیت فعلی و غیرفعال شدن سرویس شرکت تیپاکس امکان پرداخت درب محل پستی وجود ندارد .

(با توجه به شرایط همکاری با سرویس درب محل پستی و درصد دریافتی برای فروشندگان عمده این روش صرف مالی ندارد .)

روش های پرداخت سفارش :
درگاه پرداخت سایت (با کارت بانکی و رمز پویا)

حواله کارت به کارت

پرداخت نقدی پس از تحویل کالا (فقط محدوده جنوب تهران و شعبه فروشگاه)

به صورت کلی از طریق روش های زیر ما سفارشات شما رو پوشش میدیم :

پست سفارشی / پیشتاز (برای تمامی نقاط کشور) (هزینه برای سفارشات زیر 1 میلیون تومان فقط 12/500 تومان)

سرویس حمل کالا (فقط جنوب تهران ) هزینه 10/000 تومان

سرویس تیپاکس (برای تمامی نقاط تحت پوشش تیپاکس) هزینه پسکرایه

سرویس اسنپ (فقط برای شهر تهران)

محصولات اورجینال ، های کپی شامل ضمانت تست سلامت میشود که به صورت کلی محصولات های کپی 30 روز و اورجینال 365 روز ضمانت تست همکار دارد .

دقت داشته باشین که کالا استفاده شده توسط مشتری یا کالا مرجوعی قابل قبول نمیباشد .

همچنین در حفظ ظاهر اولیه محصولات جهت استفاده از این خدمات کوشا باشید .

مناطق : نسیم شهر ، گلستان ، رباط کریم ، پرند ، اسلامشهر ، شهریار ، واوان ، نصیر شهر تحت پوشش سرویس پیک میباشد .

سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 12 هر روز همان روز ساعت 5 توزیع میشود .

( فعلا به دلیل حفظ سلامت شما عزیزان امکان خرید حضوری وجود ندارد .)

آدرس شعبه نسیم شهر : تهران - نسیم شهر - خیابان امام خمینی - پاساژ قائم - واحد 31

لطفا قبل از مراجعه هماهنگ کنید .

امکان ثبت سفارش الکترونیک و دریافت درب شعبه وجود دارد .

متاسفانه همچین امکانی وجود ندارد .

قیمت های درج شده قیمت تعداد محصولات هست .

لینک کانال تلگرام ما :

https://digipakhsh.com/telegram.html

ابتدا اپلیکیشن اندروید دیجی پخش رو از لینک Digipakhsh.com/apps دانلود نمائید .

پس از نصب اپلیکیشن ، اقدام به ثبت نام/ ورود به نرم افزار کنید .

پس از ورود شما دسترسی به سفارشات قبلی ، آدرس ، مشخصات ، مواردی که به لیست علاقه مندی ها اضافه کردین و بخش لیست خرید دارین .

خرید از طریق اپلیکیشن بسیار آسان تر از وبسایت میباشد و مجموعه دیجی پخش به صورت هفتگی شمارو از تخفیف های ویژه مطلع میکند .

به طور کلی 2 نوع اپلیکیشن برای گوشی های iOS داریم .

1- اپلیکیشن های Native یا بومی iOS که میتونید از طریق اپ استور اناردونی با داشتن اکانت اقدام به نصب اپلیکیشن نمائید . (اگه اکانت نداشته باشین باید خریداری بکنید که فک میکردم حدودا سالی 359 هزار تومان هستش که روش به صرفه ای نیست ، این مورد فقط برای مشتریانی پیشنهاد میشه که اکانت داشته باشن )

2- اپلیکیشن های تحت وب : شما میتونید با مراجعه به وبسایت Digipakhsh.com و Add Home Screen کردن صفحه به آرشیو تمامی محصولات به صورت اپ دسترسی داشته باشین .
(به زودی نسخه بهینه شده مخصوص دستگاه های iOS معرفی خواهد شد .)

برای اطلاع از تخفیف های هفتگی مجموعه ، میتونید با نصب اپلیکیشن ، عضویت در کانال تلگرام یا دنبال کردن صفحه اینیستاگرام دیجی پخش از همه تخفیف ها مطلع بشین .

آیدی ما در تلگرام : @DGPakhsh

آیدی در اینیستاگرام @DGPakhsh

برای دنبال کردن صفحه اینیستاگرام دیجی پخش و اطلاع از محصولات جدید ، جدید ترین تخفیف ها ، معرفی محصولات و .. لطفا صفحه اینستاگرام دیجی پخش رو دنبال کنید

 

آیدی DGPakhsh

ببینید ارسال سفارشات از طریق پست زمان دقیق و مشخصی نداره ، با توجه به انجام اعملیات های پست مخصوص کرونا (ضد عفونی کردن کارتن ها) در حال حاضر ارسال بار ها از طریق پست با کمی تاخیر مواجعه شده .

به صورت کلی برای استان های نزدیک به تهران بین 1 الی 3 روز کاری

و برای استان های دور از تهران 2 الی 7 روز کاری زمانبر میباشد .

برای برخی از ناحیه های خیلی دور این زمان حتی به 15 روز هم میرسد .

در حال حاضر سرویس اسنپ برای مشتریان داخل تهران فراهم میباشد ، شما با ثبت سفارش و پرداخت از ساعت 9 الی 15 هر روز بجز روز های تعطیل و جمعه ، میتونید سفارشتون رو از طریق اسنپ تحویل بگیرین .

برای ثبت سفارش از طریق روش اسنپی با کارشناسان ما تماس بگیرین .

در این روش هزینه به صورت پسکرایه از مشتری دریافت میشود برای سفارشات بالای 5 میلون تومان 50% هزینه اسنپ به عهده مجموعه دیجی پخش هست .

(همچنین ارائه لوکیشن دقیق محل الزامی میباشد و در صورت مغایرت تو ارسال لوکیشن و تاخیر دریافت بسته از راننده هیچ گونه مسئولیتی به عهده مجموعه نمیباشد)

( در صورتی که مشتری در محل لوکیشن حضور نداشته باشد هزینه ارسال و برگشت بسته به عهده مشتری میباشد )

رویه ارسال رایگان برای روش های مختلف متفاوت هست ،

برای سفارشات با ارسال و حداقل مبلغ سفارش که ارسال رایگان تعلق میگیره :

پست سفارشی - حداقل سفارش (1،000،000 تومان)

پست پیشتاز - (1،500،000 تومان)

تیپاکس - (3،000،000 تومان)

اسنپ - (5،000،000 تومان) (50% هزینه پرداخت میشود)

ارسال با پیک مخصوص جنوب تهران (750،000 تومان)

 

برای مشتریانی که 2 خرید 500 هزار تومانی داشته باشن و سفارشات خودشون رو از طریق پست سفارشی دریافت میکنن میتونن سفارش سوم رو به صورت رایگان داشته باشن برای این مورد با بخش پشتیبانی تماس بگیرین

در صورتی که پس از دریافت سفارش ، مغایرت در عکس محصول ، عدم رضایت از کیفیت محصول ، معیوب بودن محصولی که سفارش دادین رو داشتین

میتونید اون محصول رو برامون ارسال کنید

مجموعه دیجی پخش معیوب بودن کالا هارو بسته به کیفیتشون تا مدت زمان مشخصی از شما دریافت میکنه که به صورت کلی

اجناس کپی 7 روز ، های کپی 30 روز و اورجینال 180 روز مهلت بازگشت برای معیوبی کالا دارن .

دقت داشته باشین که هیچ کدوم از محصولات گارانتی تعویض یا .. رو ندارد و تست صرفا باید توسط همکار در مغازه صورت بگیره و جنس فروخته شده به مشتری همکارا قابل برگشت نیست ،

در صورت ارسال همچین مواردی از بخش مرجوعی کالا ، کالا های مرجوع شده برای شما بازخواهد گشت .

همچنین دقت داشته باشین که حتما قبل از ارسال محصولات با بخش فروش تماس بگیرین جهت هماهنگ کردن کالا های معیوب و اطلاع از مهلت مانده .

بستن
مقایسه